大切なきおくを、
大切に扱うために。

プライバシーポリシー / 2026年9月13日

肉球のきおく（BONDA）は、ANIMAが提供する家族の思い出を残すサービスです。お問い合わせ窓口は info@labs-anima.com です。

保存する情報と目的

• 登録したペットの名前、写真、思い出、家族のことば、選んだ設定は、画面表示と記録の保存に使います。通常は利用中の端末に保存します。
• メールアドレスは、本人確認、選んだ通知、クラウド保存、注文へのアクセスに使います。クラウド保存は利用者が保存操作をしたときに行います。
• 水彩生成を利用するときは、生成に必要な写真や入力内容をサーバーと画像生成サービス（OpenAI）へ送信します。
• お守りには、利用者が公開を選んだ写真・プロフィール等を表示します。連絡機能では報告内容とメッセージを保存し、家族と発見者の連絡に使います。
• 店舗連携では、利用者が選んだ店舗とのつながりを保存します。連絡を希望した場合のみ、確認済みメールアドレスを連携先に渡します。思い出や写真一式を店舗へ渡すことはありません。
• 注文では、制作に選んだ写真・ことば、商品、連絡先、配送に必要な情報と注文履歴を扱います。決済情報は決済サービス（Stripe等）が処理し、当サービスはカード番号を保存しません。
• 利用状況の確認と不具合の改善のため、アプリ内の操作種別、日時、端末内で発行する識別子、流入元や言語を記録します。写真や自由記述の内容を利用集計に含めません。ストアへの移動はダウンロードとは区別して数えます。

外部サービスと公開範囲

配信にVercel、認証・クラウド保存にSupabaseを利用します。写真をSNSに共有すると、その共有先の取り扱いが適用されます。家族の記録が自動で一般公開されることはありません。サービス提供に必要な委託、本人の選択、法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

保存期間と削除

端末のデータは「家族の保存と引っ越し」から家族ごとに削除できます。クラウドの保存コピーも同じ画面から削除できます。端末の削除だけではクラウドや注文の記録は消えません。アカウントと関連する情報の削除は データ削除の案内 から申請できます。法令上の保存や未完了の注文対応に必要な記録がある場合は、対象と理由を説明し、不要になり次第削除します。

選択と変更

写真は選んだものだけを利用します。写真やカメラの許可は端末の設定で変更できます。店舗への連絡同意は連携画面から撤回できます。登録情報の訂正、通知停止、利用集計の停止、削除については上記窓口へご連絡ください。

お問い合わせ

ご自身の情報についてのお問い合わせには、必要な範囲で本人確認を行います。パスワード、決済カード番号、本人確認書類を最初のメールに添付しないでください。方針を変更した場合は、このページの日付と内容を更新します。